为进一步转变工作作风,严肃职工工作纪律,端正工作态度,切实提高工作质量和效率,西达收费站对全体职工工作纪律进行再强化。
一是提高思想意识,加强纪律作风建设,时刻严守工作纪律。强化职工责任意识,要求全体职工明确自身工作职责,摆正工作态度,压实工作主体责任,并结合工作实际,及时查漏补缺,切实提质增效。
二是全体职工严肃工作纪律,严格遵守各岗位规章制度及工作流程,做好工作记录本的填写移交工作,认真填写相关记录。要严格遵守考勤制度,做好换班、休假等相关登记工作。在工作期间禁止出现串岗、睡岗、离岗超时等情况发生,杜绝出现在站期间饮酒等其他违规违纪现象,严肃工作纪律。
三是规范收费工作操作流程,做好延伸服务。规范肢体礼仪,文明用语。严格落实关于加强入口超载车辆违规驶入、执行绿通验货规定等工作要求,确保迅速有效处理特情,避免因业务不熟练造成工作失误等情况发生。同时设置便利服务台,做好延伸服务。
四是强化监督检查,通过现场检查和录像回放相结合的方式对操作规范、文明服务等进行重点检查,对发现的问题及时督促整改,坚决落实到位,使收费工作更加规范化。
下一步,西达收费站将持续强化工作纪律,不断提升工作效能,牢固树立纪律意识,切实履行岗位职责,以积极向上、奋勇拼搏的气势,树立良好的服务形象。
