为提升高速公路收费站的整体通行效率,构建一个便利、迅速、高效的通行环境。5月21日,新乐收费站展开了ETC推广及宣传活动。
为保证此次推广工作顺利开展,我站设置了ETC业务办理咨询台,分发ETC宣传资料,并张贴相关宣传海报,以此向公众普及ETC使用的相关政策及其简便的办理流程;办理现场工作人员主动回应过往车辆驾驶员在使用ETC时可能遭遇的各种疑问,并积极鼓励他们申请ETC服务,使他们能够切实体验到不停车收费系统的高效性以及与众不同的通行感受;充分考虑民众的实际需求,优化了ETC的办理程序,实现了现场即时安装并提供详尽的操作指导。
此次推广工作拓展了新乐收费站的服务范围,也彰显了“为民办实事”的服务理念,持续增强了便民服务质量。
