5月25日上午，一辆辽A牌照的小型客车驶入顿井收费站。收费员完成收费作业后，司机主动向收费员询问周边是否有值得一游的景点。收费员热情回应，详细列举了京娘湖、东太行、七步沟、花溪谷等多个知名景点，并贴心给出游玩建议：若时间充裕，可逐一游览；若时间有限，京娘湖是首选，那里有山有水，景色宜人。
       就在司机准备出发时，提及前方道路封路的情况，收费员立刻给予清晰解释，告知司机因前方正在举行马拉松比赛而实施交通管制，并为其规划了替代路线，此路线与原路线路程相当，同样能顺利抵达京娘湖。司机对收费员的耐心解答和专业指引表示由衷感谢。
       顿井收费站收费员以热情的服务态度、专业的业务能力和贴心的路线规划，为游客提供了优质的服务体验。这不仅是收费员个人职业素养的体现，也反映出收费站对服务质量的重视。相信在这样优质服务的助力下，游客的旅途将更加顺畅、愉快，也为当地旅游形象的塑造增添一抹亮色。