2025年5月29日上午10时30分，一辆白色轿车缓缓驶入收费站。司机是一位中年男子，他停下车，向收费员询问如何办理ETC。恰巧鲁站和主任正在检查车道岗上的情况，便立即通知班长前来处理。随后，鲁站详细地了解了这位大哥的情况。原来，他车上的原有ETC设备出现了故障，无法正常使用，而由于常年跑长途，他急需重新办理一个ETC。鲁站在知晓这一需求后，迅速安排班长协助大哥解绑原有的ETC设备，并全程引导他完成新设备的安装、信息录入以及激活等一系列操作。整个过程高效且顺畅，前后不到半小时便全部办妥。司机大哥对此次服务赞不绝口。

       这次高效、贴心的服务体验，不仅解决了司机大哥的燃眉之急，也让他深切感受到了渡口收费站工作人员的专业与热情。渡口收费站将继续积极推广ETC，为更多提供便捷、优质的服务体验。