6月7日17时许，此时正值车辆高峰时段，机场收费站收费三班在执行发卡任务时疏导员发现一位行人在车道岛头附近徘徊，疏导员立即上前询问。经司乘描述由于路况不熟且刚拿驾照不敢走高速又不熟悉路况，所以前来求助。了解情况后疏导人员立马为其指明道路，担心找不到路又为其设置好导航，叮嘱安全通行。看着车辆离去后疏导员转身投入工作之中。

在收费站，收费是本职，可帮人指路、解疑也是常有的事儿。这些看似微小的举动，能让赶路的人少些迷茫，多些安心。每一次回应求助的目光，都是在传递这份平凡岗位里的温度，让高速道口不仅是交通枢纽，更是温暖的驿站。

机场收费站每名职工始终把安全通行放在第一位，切实做到了安全保畅，做好本职工作的同时努力做好延伸服务，避免造成收费站出入口拥堵，树立新元高速人良好职业形象。