6月8日下午15时左右，新元高速公路机场收费站入口处两车为了争抢ETC车道发生了剐蹭，当班收费员立马报告了当班班长张玉佩，班长立即启动应急处置：迅速指令收费员关闭事故车道，并在后方规范设置反光锥桶，有效隔离危险区域。将情况上报监控中心后，并上前了解事故详情。因车辆剐蹭严重，双方司机要求报警，张玉佩主动提供了高速交警报警电话。鉴于车流密集，班长安排疏导员上前疏导引导车辆提前变道，有效缓解入口压力，预防再次发生事故风险。高速交警迅速抵达现场，拍照取证后事故车辆驶离，车道恢复畅通。

收费四班全体人员凭借规范操作与高效协同，仅用十几分钟便妥善处置两车抢道剐蹭事故，在车流如织上道口成功避免二次事故，生动诠释了高速公路人的责任担当，实现了安全管控与通行效率的双重保障。我们不仅是收费员，更是司乘人员旅途安全的守护者，用24小时不间断的坚守，让每公里归途都闪耀着安心与温暖。