7月31日11点25分，收费员正在进行收费作业，一位司机走到收费岗亭面露难色的说道：“不好意思，我得麻烦你们一下。”司机称自己昨晚11点29分从顿井收费站下道，ETC余额不足，使用微信付款码支付的通行费。由于当时有急事，走的时候比较匆忙，忘记领取通行票。该司乘表示其公司规定，没有通行费发票不能报销路费，希望我们能够帮提供通行费发票。收费员了解情况后向监控核实了车型、车牌等信息，确认无误后，便在留存票箱中一一核对查找。两分钟后在票箱中找到发票，司机拿到发票后，连声感谢：“以为会比较麻烦，没想到如此顺利，你们顿井收费站工作真是认真细致，效率高！”        

       一句简单的感谢话语，既是对收费站工作人员的赞美，更是对顿井收费站延伸服务的肯定。顿井收费站将会持续用实际行动、优质的服务，提升窗口形象，护航每一位司乘人员的出行路。