8月14日下午,一辆小轿车因燃油耗尽停在内丘北收费站下道匝道处,司乘独自一人走下来求助。岗亭值班人员了解后,迅速上报值班站长。考虑到匝道停车存在安全隐患,值班站长迅速协调,安排工作人员带领司机前往加油站购油,30分钟后顺利帮助司机加注油料。
"多亏你们及时相助,停在匝道上实在太危险了!"司机握着工作人员的手连连道谢。此次救助是内丘北收费站践行"暖心服务"的一个缩影。今年以来,内丘北收费站始终践行“便民服务无小事”理念,通过设立便民服务台、提供应急救助等举措为过往司乘解决实际困难。
下一步,内丘北收费站将持续优化服务,用暖心行动护航群众平安出行。