为提升收费班组人员ETC办理能力,顺利有效开展ET C推广活动,机场收费一班开展ETC办理交流活动。
此次活动以班组为单位开展,首先分享了ETC推广的话术,力求工作人员能够准确高效开展ETC介绍,进而提升推广效率。其次就ETC办理中的细节知识、冷门知识等进行了重温学习,包括办理时可以绑定哪些类型银行卡、各省ETC在线注销等。最后强调,在推广的同时做好售后服务和延伸服务,将数量与口碑做好共同保障。
通过本次交流活动的开展,进一步提升了收费人员的ETC办理能力,为持续有效进行ETC推广提供有力保障。
