为进一步提升收费人员对大件运输车辆的查验与服务能力,确保高速公路通行安全,近日,太行山高速内丘北收费站组织开展大件运输车辆专项知识培训。
培训围绕大件运输车辆通行政策、超限超载认定标准、电子通行证核验流程等核心内容展开,通过案例分析、现场模拟等方式,详细讲解了查验过程中的重点难点。同时,结合实际工作场景,强调了与司乘人员的沟通技巧及应急处置方法,确保收费人员既能严格执行规定,又能提供高效便捷的服务。
此次培训有效提升了员工的业务素养和应急处理能力,为规范大件运输车辆通行管理、保障道路交通安全畅通奠定了坚实基础。下一步,内丘北收费站将持续加强业务培训,不断优化服务流程,全力打造安全、高效、畅通的高速公路通行环境。
