8月22日，依然骄阳似火，文安南收费站化身救助站，工作人员用行动诠释责任担当。

当日中午14时左右，烈日当空，室外温度高达35度以上，收费站门口聚集多辆私家车，文安南站收费一班当班人员发现立即上报班长，班长立即前往了解情况，得知收费站门口共聚集13辆故障车，都是因为路上车辆发动机出现故障，由救援车拉下高速，聚集于此。长时间的等待加上闷热的天气，让滞留人群中的孩子们哭闹不止，上了年纪的老人身体感到不适，当班班长了解情况后上报值班站长，值班站长立即安排收费一班备岗人员邀请被滞留人员到站区食堂避暑。因在高速上等待救援，滞留人员错过午餐时间，原本已经下班的厨师，又重新系上围裙，为他们煮上一锅面条充饥。

其中，一位年轻的母亲感动的握着工作人员的手说，“本来滞留在高速上又闷又热，收费站的同志真是太贴心了，不仅让我们避暑，还为我们充饥，实在是太感谢了！”

临行前，司乘人员不断为文安南站工作人员道谢，有的司乘人员为收费站工作人员留下感谢信，有的司乘人员直接拨打96122为文安南站收费一班工作人员点赞！

文安南收费站始终秉持公司“提质  增效2025”的工作方针，优化服务细节，全面提升津石高速延伸服务理念，大爱无需多言，只需行动，文安南收费站始终用实际行动践行“服务无止境”的承诺。