8月23日，内丘北收费站收费员在上岗执勤时，发现一名过往货车司乘面色苍白、神色焦急地在车道旁徘徊，便立即上前询问情况。

       经了解，该司乘因长途驾驶突发肠胃不适，急需借用厕所。工作人员一边安抚司乘情绪，一边快速引导其前往站内卫生间，并主动从便民服务箱中取出纸巾递至司乘手中。考虑到司乘可能需要就医还贴心告知附近医疗点位置，待司乘身体状况稍有缓解后，他特意返回收费窗口向工作人员连连致谢：“本来还担心不好开口，没想到你们这么热心，真是帮了大忙！”

       内丘北收费站始终以为司乘服务为出发点，从借用厕所、提供热水等小事入手，用细致的服务为过往司乘筑起出行“暖心驿站”。