
近日,在正定高新区收费站,一场及时的疏导行动成功化解了一起潜在的通行风险,温暖了一位新手司机的“首次高速之旅”,也彰显了收费站工作人员高度的责任心和卓越的应急处置能力。
事发当日,一辆轿车在驶入收费站广场后略显迟疑,随后竟误向出口车道驶去。现场疏导人员凭借高度的职业敏感性和敏锐的观察力,第一时间发现了该车辆的异常动向。千钧一发之际,疏导人员立即快步上前,用规范的手势示意司机停车,果断阻止了车辆继续误入逆向车道,有效避免了与出口车辆发生碰撞的风险。
经简短沟通,疏导人员得知该司机为首次驶入高速公路,因紧张和不熟悉路线而误判车道。工作人员了解情况后,耐心安抚司机情绪,并清晰指引其前往正确的入口车道。在工作人员的帮助下,这位新手司机最终得以安全、顺利地驶入高速,临行前对收费站工作人员连声道谢。
此次事件虽小,却充分体现了正定高新区收费站将“安全第一、服务至上”的理念落到了实处。他们不仅保障了收费广场的通行秩序,更用主动、专业的服务守护了每一位司乘人员的行车安全,用实际行动传递了高速人的温度与担当,为司乘平安出行筑牢了第一道防线。