9月12日10时许，机场收费站收费三班在执行收费任务时。疏导人员发现一位行人进入广场靠近收费岗亭，疏导人员立即上前拦截询问，经了解这位司机因机场路况复杂环岛绕了几圈找不到机场，无奈之下所以前来求助问路。了解情况后疏导人员耐心为司乘人员指明道路，害怕司机再白走冤枉路，疏导人员又拿来纸笔画出路线图以及设置好导航，确定司机明确知道怎么走后疏导员又继续投身本职工作。

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