9月12日，顿井收费站特事特办，积极帮助大件运输车辆，全力保证车辆安全快速通行。
        9月11日22点15分，一辆大件运输车辆驶入顿井收费站，在顺利完成跨省大件运输信息核验后，司机向现场工作人员提出了需拆除出口车道一侧的光幕设备以便通行的要求。工作人员了解情况后，立即将此情况上报。值班站长接到报告后，迅速联系机电外协单位，安排专业人员赶赴现场进行处置。

  在此期间，收费员在与司机进一步沟通中发现，考虑货车太宽，司机欲让车辆右侧轮胎行驶于地磅旁的边沟水泥平台上通过。收费员当即予以制止，并耐心解释道，水泥平台宽度有限且有承重极限，车辆轮胎若强行通过极易引发安全事故。司机在了解实际情况后，决定暂缓通行，次日天亮再重新筹划方案。为确保现场安全，收费员主动协助在车辆后方放置反光锥筒警示，并再次将详细情况报告值班站长。
       12日上午，值班站长主动与司机取得联系，实地查看车辆情况，并明确表示将全力协助其安全通行。此时，司机提出新的设想：计划从入口超宽车道驶离高速，由于车道旁有地磅称重元件，因此将使用枕木搭建一个保护框架，在元件周围预留空间进行包裹防护。值班站长在了解该设想后，第一时间协调机电外协人员到现场进行技术指导和可行性评估。

  经机电专业人员确认，该方案切实可行。值班站长随即告知司机可予以实施。最终，在收费站工作人员的积极协助和司机的谨慎操作下，该大件运输车辆安全、顺利地驶离顿井收费站。
       此次事件中，顿井收费站工作人员恪尽职守、灵活应对，既严格执行安全管理规定，又体现出为司乘排忧解难的服务意识，通过高效协调和专业处置，成功化解了大件运输车辆的通关难题，确保了收费站口的秩序和安全。