第九届河北省旅游产业发展大会期间,武安西收费站作为太行山高速连接景区的重要节点。9月15日上午以“站口保障+服务推广”双线发力,在收费站外广场设立专属服务台,为过往司乘提供全方位支持,同步深化“冀交万里行”会员推广,彰显交通服务温度。
站口保障精准发力。服务台备齐医药用品、维修工具、热水等便民物资,组建员工服务队提供政策解读、路线指引、积分兑换、抽奖等服务活动,联动交警、路政建立应急处置机制,确保车流高峰快速通行 。工作人员还为游客宣传“高速+文旅”换乘指南,衔接京娘湖、东太行等景区的高速费报销政策,助力便捷出游 。
会员推广成效显著。服务台通过宣传手册、现场演示等方式,详解“冀交万里行”平台2.0版本优势:1元通行费积1分,可兑换多种商品;会员享景区门票折扣、服务区餐饮优惠,客车打卡指定线路还能领积分 。针对货车群体,重点介绍“多走多送”积分福利与尿素、工具等物资兑换服务,现场协助完成注册绑定。
截至目前,服务台当日上午接待司乘超30人次,新增会员10余人。武安西收费站以省旅发大会为契机,将通行保障与会员服务深度融合,既筑牢了交通服务保障线,更让“高速+文旅”的融合发展成果惠及更多出行者。
