随着初秋的脚步渐近，开学季的热潮如期而至。作为连接城市与周边地区的重要交通节点，收费站的车流量迎来了显著增长，返校学子的求学车流、家长送学的陪同车流与日常通勤车流交织，给收费工作带来了不小的挑战。为确保收费现场通行高效、服务优质，收费四班迅速行动，以 “强化业务学习、调整工作心态” 为核心，积极备战这场开学季的 “交通战役”。

面对车流量激增可能出现的复杂情况，“过硬的业务能力” 是保障通行效率的关键。收费四班第一时间组织全员开展收费知识专项学习，将理论巩固与实战模拟相结合，让每一位成员都能在高强度工作中 “稳得住、不出错”。

车流量增加意味着工作强度加大、在岗时间延长，难免会让收费员产生疲惫感。为避免负面情绪影响服务质量，班长格外注重心态调整，利用岗前三分钟，通过暖心交流，让大家始终保持积极饱满的工作状态。