为确保周末时间段收费站安全平稳可控、秩序稳定畅通，提高道路运输效益，西达收费站大力推广周末高速公路旅游包车优惠政策。为过往司乘营造畅通、舒适的行车环境，为引车上路、提升经济效益助力，为高速服务发展贡献力量。        

       一是加强政策宣贯。在收费广场悬挂条幅，发放优惠政策的小册子，同时告知司乘周末和行驶我省联网收费高速公路的旅游包车给予通行费100%优惠的具体事项，让司乘人员详细快速掌握并享受政策。        

       二是加强管理工作。值班站长按时跟班上岗作业，重点关注收费人员学习掌握“旅游包车差异化收费”操作流程以及“省际包车证”“道路运输证”的核验与登记工作，发现问题第一时间现场指导解决，准确解答司乘人员政策咨询，避免因政策解释不到位造成投诉事件的发生。同时，合理安排车辆疏导工作，视情况加开专用车道供旅游包车通行，涉及退费申请的车辆，引导出收费车道处理，保证站口车辆快速通行。        

       三是优化服务工作。不断优化服务，提升窗口形象，将优质服务作为河北省旅游包车差异化收费工作的助推手，在收费过程针对司乘关心的问题耐心地做出解答，打造崭新窗口形象。

       西达收费站将持续做好旅游包车免费工作，积极做好服务。在实际收费过程中不断提升操作和服务水平，用专业、文明的服务为过往司乘营造畅通、舒适的行车环境，为引车上路、提升经济效益助力，为高速服务发展贡献力量。