11月6日早上受浓雾天气影响,什里店收费站根据上级指令实施临时管控货车上路。为有效缓解司乘人员因长时间等待产生的焦躁情绪,避免车辆流失,促进通行费增收,收费站迅速安排专人引导滞留货车有序停放,避免出现混乱拥堵的情况下,充分利用这一时机宣传高速公路惠民政策,为司乘人员注册冀交万里行会员,登记空车配载信息,详细讲解多走多送会员积分兑换等活动。同时工作人员为司乘提供热水、方便面等暖心服务,用真诚的态度、务实的行动解决司乘人员的实际困难。直至大雾消散,道路恢复正常通行,收费站加开全部车道,有序引导车辆快速驶离,用主动服务、用心服务的意识推动引流增收。
