11月7日，收费员正有条不紊地开展工作，车流平稳有序。这时出口11车道驶来一辆六型货车，司机摇下车窗主动说明车辆装载的是花生，希望享受通行费减免政策。根据经验收费员按照绿通查验流程现场核对货物。拉开货车篷布后，映入眼帘的是满满一车干花生。根据国家绿通免费政策相关规定，干花生属于加工晾晒后的干货，并不在鲜活农产品免费范围之内，因此无法享受减免。

随后收费员耐心的对司机进行了解释，并拿出绿通政策文件，用通俗易懂的语言逐一讲解免费农产品的界定标准，干花生因加工方式改变了原有属性，不符合减免条件。讲解过程中，收费员始终保持耐心细致的态度，认真倾听司机的疑问，逐一回应解惑,让司机充分理解政策依据。经过耐心沟通，司机终于明白其中缘由，对收费员的讲解表示认可，主动补交了通行费。随后车辆平稳驶离收费站。

新乐收费站始终坚守“应收不免、应免不收”的核心原则，这既是对政策的严格执行，更是对所有通行司机的公平负责。