11月7日下午，一辆大客车停靠新乐收费站外广场，打着双闪，当时正值车辆通行高峰期，收费员张伟伦见状立马上前询问情况。

经了解，车辆在行驶途中胎压一直报警，司机只能下高速检查，发现后轮胎被扎，司机师傅满脸为难的说：“我们是来美院旅游，对附近也不熟悉，。无法联系汽修厂。”收费员先安抚司机不要着急，随后提供了附近汽修厂的电话，不多时汽修厂工作人员来到现场，经过一番熟练的操作车辆很快恢复正常，临行前司机表示万分感谢。

服务无止境，满意无终点，新乐收费站始终把解司乘之忧，暖司乘之心扛在肩上，为广大司乘平安出行保驾护航。