11月22日上午9时30分许，一辆小型轿车在新乐收费站完成通行费缴纳后，直接停靠在外广场并开启双闪灯。当班班长发现此情况后，立即上前了解详情。司机反映车辆缴费起步后动力不足，随即靠边停车，随后车辆突然熄火且无法正常启动。

为确保行车安全，班长在该车尾部放置反光锥，以防发生二次事故。司机因对周边环境不熟悉，难以联系汽修厂，班长随即为其提供了附近汽修厂的联系电话。不久，汽修厂工作人员抵达现场，经专业操作后车辆迅速恢复正常使用。临行前，司机对收费站工作人员表达了诚挚谢意。

新乐收费站始终以真心服务司乘人员，用实际行动传递温暖，在力所能及范围内为过往司乘提供帮助，全力保障广大司乘的安全顺畅出行。