近期,新乐收费站聚焦司乘出行便捷需求,组织各收费班组开展“冀e行”小程序专项推广活动,全体收费员化身“智慧出行宣传员”,在收费窗口为过往车主送上贴心服务。
车辆停靠缴费时,收费员们面带微笑主动推介:“您好,不妨试试‘冀e行’小程序,实时查路况、一键开电子发票都特别方便,能帮您节省通行时间!”针对老年车主、手机操作不熟练的司乘,工作人员手把手指导扫码注册、功能查询等步骤,耐心解答使用疑问,确保每位有需求的司乘都能快速掌握使用方法。
此次推广活动既让更多司乘切实享受到“智慧高速”带来的便利,也进一步提升了收费站的服务口碑。新乐收费站将持续立足司乘需求,不断丰富服务内涵,在坚守“应征不免、应收尽收”工作原则的基础上,以更贴心、高效的举措优化出行体验,助力群众畅行高速。
