11月18日16时许，机场收费站收费三班在执行收费任务时，疏导员发现有一女士在收费外广场徘徊，疏导员立即上前拦截问询，原来因为该女士打车因为不熟悉地方与司机走错路迷迷糊糊不知怎么走到了收费站。了解情况后疏导员将女士带到安全位置并告戒根据道路交通安全法规，行人进入高速公路将面临警告或罚款，而且高速上车速快，一旦发生意外后果不堪设想。说完帮女士与司机沟通具体位置，看着女士坐车离去后疏导员返回工作岗位。

每个看似普通的劝离，都是在守护生命防线。而当政策讲解里揉进关怀的温度，便化作了连接人心的桥梁，也诠释着新元收费人的坚守与担当。