为持续深化“冀交万里行”会员体系推广,切实将惠民服务落到实处。在公司、中心的统筹部署下,蠡县收费站精心组织开展为期一个月的积分兑换“多走多送”专项活动,凭借周密部署与优质服务,活动取得丰硕成果,赢得广大司乘一致好评。
活动筹备阶段,收费站成立专项工作小组,明确职责分工,细化工作流程。通过收费窗口张贴宣传海报、工作人员现场一对一讲解等多种形式,全方位、多角度向司乘普及活动规则、积分兑换方式及“多走多送”专属福利,充分调动司乘参与积极性。
活动期间,兑换窗口工作人员提前到岗,做好物资清点、系统调试等准备工作,以饱满的热情、高效的服务为会员办理兑换手续。针对部分司乘不熟悉操作流程的情况,工作人员耐心指导完成积分查询、礼品选择等步骤,并详细介绍会员体系后续优惠活动,让司乘切实感受到便捷与温暖。此次活动累计新增注册会员数60多名,有效提升了“冀交万里行”会员体系的知晓度和影响力。
下一步,蠡县收费站将以此次活动为契机,持续优化服务举措,丰富会员服务内容,不断提升司乘出行满意度,树立中电建冀交人服务窗口良好形象助力引流增收。
