
夜幕渐沉的11月21日,公路上的车流褪去了白日的喧嚣,一辆厢式货车缓缓驶入收费车道。车窗降下,司机一边递过通行卡和钱,一边带着几分期待询问:“师傅,我这货车能走绿通不?”
收费员接过卡和钱,没有急于挥手放行,而是耐心作答:“您证件齐全就可以走绿通,不过得留意两点,有些货物不在免费范围内,另外一定要核对行车本上的吨位,可别超吨了,免得后续麻烦。”话语不重,却把司机可能忽略的细节讲得明明白白。
司机原本只是想确认通行资格,没料到能得到这样细致的提醒,脸上瞬间露出笑容,连声道谢:“太感谢了!您讲得真细,帮我少走好多弯路!”简单的对话里,没有复杂的流程,只有收费员主动多讲的几句贴心话,和司机发自内心的认可。
其实在深夜的公路上,这样的小事时常发生。收费员多一分耐心,就能帮跑夜路的司机少一分焦虑;司机多一句感谢,也成了服务者耳边最温暖的反馈。这场收费站里的短暂互动,没有惊天动地的情节,却藏着人与人之间最朴素的善意,你为我着想,我为你道谢,双向的温暖,让夜晚的旅途也变得格外顺畅。