11月24日,博野东收费站组织召开专题会议,认真传达学习公司召开“展风采 提效能 创佳绩”总结大会精神,全文宣贯李总讲话,并结合本站实际,就全面贯彻落实会议精神、扎实推进下阶段各项工作进行周密部署。
会议要求:一是提高收费业务水平。以各班组为小组,利用站务会、班务会、岗前和岗后等时间开展业务知识学习及业务工作交流,保证各项制度流程落实到位、执行到位,为今后完成通行费征收目标奠定良好的根基。
二是严抓上岗纪律。 针对岗上纪律,要求收费员规范使用文明用语、保持仪容整洁,各班长要加强实时督导;严格操作流程,针对绿通查验、特情处理等关键环节,明确“双人复核、全程录像”制度,杜绝违规操作,确保窗口服务形象与效率双提升。
三是加强收费、安全内业资料规范化管理。内业资料是运营、安全管理的重要依据,必须做到标准化、精细化。要求各岗位严格对日常报表、特情记录、票据台账、安全巡查等资料进行逐项梳理,同时,站内将每月开展内业资料检查,确保内容完整、数据准确。
四是加强环境整治与安全管理工作。持续做好宿办区和岗上环境卫生保洁,营造整洁优美的工作生活环境;同时,要高度重视安全生产工作,全面排查治理用电、用水及各类安全隐患,并持续加强日常巡查,筑牢安全防线,确保站区安全形势持续稳定。
