12月7日上午10点，西达收费站104出口车道一辆私家车突然熄火，驾驶员尝试多次启动均未成功，车辆滞留在车道外侧区域，后方车流逐渐积压。当班收费员第一时间联系值班人员。随后，值班人员迅速分工，一组在车辆后方摆放三角警示牌，引导后续车辆提前变道避让；另一组协助驾驶员将故障车辆推至收费站出口指定的安全停放区域，避免占用收费通道影响通行，并协助司机联系就近汽车修理厂，驾驶员陈对工作人员的帮助连连致谢。

      西达收费站将继续用行动诠释担当，用真情服务司乘。