
在正定高新区收费站收费岗亭内,一盏顶灯的“罢工”牵动着一线服务的“神经”。收费员发现岗亭顶灯不亮后,第一时间通知了站内电工。12月9日下午4时左右,身着反光背心的电工康师傅便携带全新顶灯赶到现场。
他熟练地对故障顶灯进行拆卸,紧接着将新顶灯精准安装到位,整个过程动作利落、流程规范。短短片刻,原本昏暗的岗亭便重新被明亮的灯光填满,及时恢复了收费员的工作视野,保障了收费工作的顺畅开展。电工师傅高效的维修效率和专业的技术水准,不仅解决了实际问题,更体现了正定高新区收费站后勤保障人员对一线工作需求的快速响应,康师傅高效的维修效率,源于他对岗位的尽责与对技术的专精。在这看似平凡的顶灯更换任务中,体现的是正定高新区收费站后勤保障团队“快速响应、高效处置”的工作作风,更是以实际行动为司乘打造优质通行环境的担当。
从发现问题到解决问题,整个过程衔接紧密,康师傅用专业和效率,在细微之处彰显了高速运维人员的服务温度,也为一线收费工作的平稳运行筑牢了保障防线。