为提升收费服务效率，优化司乘开票流程，12月25日，顿井收费站组织一线人员开展了“冀e行”电子发票开票操作专项培训。

       本次培训紧扣实际操作，系统讲解了“冀e行”账号注册、抬头填写及车辆绑定的全流程，重点强调了绑定车牌时车牌号与颜色信息准确录入的关键性。培训详细剖析了三种核心开票方式：通过移动支付订单号开票、凭开票凭证号开票以及直接使用车牌号开票，确保人员熟练掌握。

       针对日常可能遇到的特殊场景，培训进行了专项解答与演练，包括：临牌车辆如何处理、抬头或车牌信息识别有误如何纠正、订单或车牌被占用怎样解决以及如何换开发票等疑难问题。通过案例模拟，提升了员工的应急处置能力和服务水平。

       此次培训旨在确保每位收费员都能精准、高效地协助司乘人员完成电子发票开具，减少等候时间，保障开票顺畅，是顿井收费站推进智慧交通服务、提升群众出行满意度的又一务实举措。