12月25日下午4时，机场收费站工作现场秩序井然，四班工作人员坚守岗位履职。一辆轿车驶离高速公路后，在广场安全地带平稳停靠，司机下车焦急咨询路线，称机场周边道路复杂，对前往机场的路线不熟悉，希望得到指引。工作人员见状，立即暂停手中临时工作，热情上前回应。首先耐心告知司机前往机场的大致行驶方向，重点提醒途中易走错的关键路口，并结合周边地标建筑，简明扼要地讲解路线要点，帮助司机快速掌握行驶关键。司机听后焦虑情绪消除，连声道谢，随后驾车顺利驶离。

机场收费站四班工作人员以贴心服务、细致指引，及时为司乘人员排忧解难，用实际行动诠释了高速服务的温度与担当。