近日，一位小车司机在下了收费站遇到了难题来求助收费员原来是车辆快没油了收费员发现后，主动上前询问情况，并耐心指导司机在手机上操作导航软件，输入目的地，选择最佳路线，并详细讲解了路线要点和注意事项。在收费员的帮助下，司机顺利找到了正确的行驶方向，对收费员的热情服务表示衷心感谢。

       此次事件充分体现了我站员工良好的服务意识和责任担当，展现了收费站员工乐于助人的精神风貌。下一步，收费站将继续加强员工服务培训，提升服务质量，展现收费站良好形象，努力为过往司乘提供更加便捷、温馨的通行体验。