为全面检验收费政策落实成效，持续优化文明服务与环境卫生水平，近日，内丘北收费站面向过往司乘开展专项满意度调查活动，精准收集改进方向。

       本次调查以“政策落地+服务体验+环境感受”为核心，通过现场问卷发放的形式开展。问卷围绕收费政策执行规范性、费率标准公示清晰度、工作人员文明用语与业务熟练度，以及收费车道、站区公共区域环境卫生等关键内容设计，同步收集司乘对政策解读、服务流程优化的意见建议。

       调查过程中，工作人员耐心引导司乘参与，认真记录反馈信息。初步统计显示，司乘对收费站政策执行到位度、文明服务规范性及整洁环境给予积极评价。下一步，收费站将系统分析调查数据，针对薄弱环节制定整改措施，持续提升政策落实质效与服务环境品质，以更优质的服务回馈司乘信任。