
12月25日晚上7点左右,正定高新区收费站,当班班长与收费员主动协助货车司机盖篷布,用实际行动践行服务初心。
一辆满载鲜活农产品的货车驶入12号车道办理绿通查验业务。为配合工作人员完成查验,司机将货车篷布大面积解开。查验完毕后,司机独自拉扯厚重的篷布,尝试多次仍难以顺利遮盖,且篷布边角被风吹得不停晃动,既影响后续通行,又存在货物掉落的隐患。当班收费员发现情况后,立刻通过对讲系统呼叫班长。班长迅速赶到现场,上前搭手帮忙。司机看着整齐盖好的篷布连忙感谢,班长则叮嘱司机,上路前务必再次检查篷布和绳索,确保行车安全。
正定高新区收费站全站人员始终将司乘需求放在首位,用点滴善举为过往司乘保驾护航,让高速通行之路更有温度。