
为进一步提升收费站管理水平,强化业务协同效能,切实解决工作中的堵点难点问题,12月29日下午,新元高速收费站在正定高新区站组织召开业务沟通交流会,沿线各收费站负责人、收费班组代表参会。
会议聚焦收费业务核心工作,围绕三个方面展开深入研讨。一是复盘近期运营数据,各收费站分别对近期站口通行效率、文明服务、稽核打逃等重点工作进行交流,剖析车流高峰保畅、特情车辆处置等环节存在的短板;二是分享典型经验做法,各站就站口安全运营、智慧收费设备运维、司乘投诉化解等工作做经验介绍,为兄弟单位提供可复制、可推广的参考范例;三是研讨协同联动机制,针对跨站区应急支援、数据共享互通、联合业务培训等议题,参会人员充分交换意见,明确建立“信息共通、资源共享、难题共解”的长效协作机制。
此次会议打破站区协作壁垒,凝聚“一盘棋”思想,搭建了跨站区的沟通协作平台,有效凝聚了工作合力,为推动新元高速收费运营管理工作再上新台阶夯实了基础。