2月11日上午10时许,在石家庄机场收费站出口车道,收费员在识别到冀A牌照车辆后,微笑着向熟悉的车主挥手示意。栏杆随即抬起,车辆顺畅驶出——这一温馨场景,在该收费站已持续上演整整三年。自2022年10月起,石家庄市推出一项便民服务措施:冀A牌照车辆使用ETC设备,在往返石家庄正定国际机场及指定收费站区间通行时,所产生的通行费由相关单位统一代缴。该政策实施已逾三年,累计惠及车主数量突破百万人次。
“政策刚推出那一年,几乎每辆车都需要解释一遍。”“不少司机起初以为系统出现故障,或怀疑是否涉及诈骗。”如今,常跑机场的司机们已对此驾轻就熟。网约车司机刘师傅笑着说:“这三年省下的过路费,足够给家里换一台新空调了。关键是心里踏实——知道这不是临时性政策,而是政府实实在在的长期举措。”
政策的常态化不仅带来了司机行为习惯的转变,更沉淀了服务流程的优化。收费站已取消临时咨询台,将政策解读内容融入日常岗前培训及文明服务用语体系中。对于外地牌照车辆或首次通行的冀A牌照车主,收费员仍会主动提示:“冀A牌照可办理ETC,往返机场通行将享受免费政策。”
