2月12日中午，机场收费站出口车道上演了一幕暖心场景。正值春运返程高峰，一辆小型车辆缴纳通行费后，司机并未立即驶离，而是摇下车窗向收费员求助：“我的ETC设备似乎已过期，能否办理新的？能否麻烦你们帮忙检查一下？”面对司机的急切询问，工作人员立即呼叫同事协助，引导车辆驶出车道，停靠至外广场安全区域。

车辆停稳后，工作人员熟练检查了前挡风玻璃上的ETC设备，确认设备信息显示已超出使用期限。工作人员向司机说明情况后告知，办理新ETC需先注销旧设备，卡背面有注销电话，注销完成后可随时前来办理。司机连声道谢后驾车离开。

春运期间，收费站不仅保障着万千车辆的快捷通行，更在细节之处传递着服务温度。正如现场工作人员所言：“司乘的事，就是我们的事。”一句询问、一次引导、一份叮嘱，成为春运路上温暖的注脚。