2月11日,一位司机在新乐收费站完成缴费后,向现场收费人员咨询ETC办理事宜。收费人员主动回应可现场办理,并第一时间通知值班机电人员到场,确保服务无缝衔接。
机电人员迅速抵达现场,在核验司机证件齐全后,将车辆引导至站内安全区域,高效完成证件录入、设备安装及现场激活等全流程操作,全程仅用时约五分钟。司机对工作人员的专业高效给予了高度赞扬。
为司乘办理ETC,是提升道路通行效率的重要举措。新乐收费站始终践行“以人为本,服务至上”的工作理念,将ETC办理作为延伸服务的重要一环,以优质、贴心、高效的服务,为每一位车主的出行保驾护航。
