2月12日，一名司机在新乐收费站11道完成缴费后，询问如何获取电子发票。为避免造成车道拥堵，新乐收费站工作人员迅速行动，引导司机将车辆停靠至安全区域。

车辆停稳后，工作人员通过“冀e行”小程序引导司机操作。在工作人员的高效协助下，电子发票很快成功绑定到司机的账户中。整个过程流畅高效，仅用2分钟便顺利解决了司机的问题。

一直以来，新乐收费站始终秉持“以人为本，服务至上”的服务理念，以实际行动展现新元高速窗口单位的良好形象，用心用情为每一位过往司乘的出行保驾护航。