春节将至,春运车流持续攀升,为保障道路安全有序、高效通行,蠡县收费站全面启动春节保畅备战模式,以全员在岗、全程护航、全心服务,筑牢春节出行安全防线,用贴心服务温暖每一位司乘的回家路。
备战春节速通,站区提前谋划、精准部署。结合历年春节车流特点与今年出行预判,收费站优化车道配置,实行ETC优先、客货分流、动态增开通行模式,高峰时段及时加开备用车道,增派疏导人员在广场、站口引导分流,避免车辆拥堵与穿插,全力提升道口通行效率。同时,完善应急保畅预案,备足应急物资,强化路警企联勤联动,建立快速响应机制,确保突发情况第一时间处置、道路快速恢复畅通。
暖心服务相伴,出行更有温度。收费站在广场设置便民服务台,配备饮用水、应急药品、简易维修工具与行车指南,提供24小时路况咨询。收费员主动靠前,热心为司乘讲解高速免费政策、实时路况,结合目的地、时段与拥堵预警,一对一制定最佳通行路线,帮助司乘避开高峰、少走弯路,让返乡与出行更顺畅。岗亭内文明用语、微笑服务不间断,一句句“新春快乐”“一路平安”,传递高速窗口的温情与敬意。
坚守岗位守初心,护航团圆显担当。蠡县收费站全体职工以高度的责任与饱满的热情,坚守保畅一线、优化通行服务,用专业与暖心守护群众平安出行,全力打造安全、畅通、温馨、高效的春节通行环境,为万家团圆保驾护航。