2月12日,正值春节前夕车流高峰来临之际,邯郸隧道机电所接到西达收费站机电员紧急上报,称该站入口001车道及岗亭摄像机突发无图像故障,监控画面完全黑屏,无法捕捉车辆通行信息及岗亭工作状态。接到上报后,机电所迅速响应、高效部署,立即组织专机电人员携带调试设备、工具箱等物资,火速赶赴现场开展故障排查与修复工作。
机电人员抵达西达收费站后,第一时间与站点机电员、收费人员对接,详细询问故障发生时间、具体表现及前期处置情况,了解到故障发生时,收费系统后台同步提示两台摄像机信号中断,尝试重启设备、检查线路连接后仍未恢复,初步排除简单操作失误及线路松动导致的故障。为快速定位问题根源,机电人员按照“先核设备联动、后查核心部件”的排查原则,有序开展全方位检测工作。
首先,机电人员对入口001车道及岗亭摄像机的供电线路、信号传输线路进行全面核查,使用专业仪器测量供电电压,确认电压稳定达标,线路连接牢固无松动、无短路、断路及老化破损情况;随后,通过调试电脑登录监控平台,核查摄像机IP地址、传输协议等配置参数,确认系统设置无异常,同时对摄像机本体进行检测,发现摄像机电源指示灯正常、镜头无损坏,启动设备后可正常运行,排除摄像机本体故障的可能。
经进一步细致排查,机电人员发现,连接两台摄像机的字符叠加器出现运行异常,设备指示灯闪烁不稳定,内部程序运行紊乱,无法正常接收和传输摄像机信号,进而导致监控画面无法正常显示,这正是此次摄像机无图像故障的直接原因。字符叠加器作为摄像机信号传输的核心配套设备,负责将车道信息、时间等字符叠加至监控画面,其运行异常会直接导致信号中断、画面黑屏。
明确故障点后,机电人员立即制定针对性调试修复方案,严格按照字符叠加器操作规范开展调试工作。机电人员先关闭字符叠加器电源,等待设备完全断电后重新接通电源,重启设备进行初始化设置;随后,通过调试电脑连接字符叠加器,逐一核对设备参数、信号传输通道,重新配置字符叠加程序,校准信号传输频率,修复程序运行漏洞,确保设备能够正常接收、传输摄像机信号。
调试完成后,机电人员立即启动测试工作,同步检查入口001车道及岗亭摄像机运行状态。经现场测试,两台摄像机成功上线,监控画面清晰流畅,字符叠加信息完整准确,能够正常捕捉车辆通行轨迹及岗亭工作状态,信号传输稳定无延迟、无卡顿,设备各项功能均恢复正常。此次故障从接到上报到调试修复完成,全程仅用时1小时,高效化解了站点监控盲区隐患,最大限度降低了对收费站运营管理的影响。
春节临近,邯郸隧道机电所始终坚守“快速响应、精准处置、保障畅通”的工作理念,聚焦收费站、隧道等核心区域设备运维,全力化解各类突发故障。
