2月13日，在正定高新区收费站出口车道，一辆运输白菜的小型货车驶入车道，申请享受鲜活农产品运输“绿色通道”免费政策。

当班收费人员立即按照绿通查验工作规范，首先对车辆核定载质量与实际车货总重进行严格核对。经核算，该车车货总重已超出核定载质量5%以上，不符合国家绿通免费相关政策要求。

随后，收费人员耐心向驾驶员讲解绿通政策规定，明确告知超限超载车辆不予免费的标准，并细致解释政策执行的严肃性和道路运输安全的重要性。经过现场沟通解释，驾驶员对政策规定表示理解，主动按规定缴纳通行费后驶离。

此次处置过程中，正定高新区收费站坚持“先核验、后判定、再解释”的工作流程，做到依规办事、应收尽收，既维护政策公平公正，又展现文明服务。今后，正定高新区收费站将继续严格落实绿通政策，强化查验流程，做好政策宣传，全力保障车道安全畅通，切实做好依规处置与耐心解释工作。