2月13日，一辆黑色轿车停在自助收费机旁迟迟没有通行。正在附近值守的备岗人员发现后，立即上前询问情况。

原来司机在上道领卡后不清楚将通行卡放在哪里，一时找不到CPC卡，车辆无法正常缴费通行，司机十分着急。为避免造成车道拥堵，保障后续车辆顺利通行，备岗人员先快速疏导后方车辆改走人工车道，随后专心帮助司机寻找通行卡。

经过仔细查找，终于找到遗失的CPC卡。备岗人员主动协助司机将卡插入自助收费机，一步步引导完成缴费操作，直到车辆顺利驶离才返回岗位。临走时，司机连连向备岗人员表示感谢。