春运期间，外地返乡车流、旅客持续增多，不少司乘人员习惯使用纸质发票，对电子发票开具流程不熟悉。为切实解决司乘出行难题，避免因开票问题耽误行程、造成站口拥堵，正定高新区收费站扎实做好纸质发票改电子发票答疑服务，全力保障春运通行高效顺畅。

针对外地返乡司机、长途旅客对电子发票不了解、不会操作等实际问题，收费站工作人员主动靠前，耐心细致解答电子发票开具步骤、查询渠道、下载保存及报销使用等疑问，清晰说明电子发票与纸质发票具有同等法律效力，消除司乘顾虑。

收费人员一对一指导司乘通过官方平台快速开具电子发票，手把手协助完成操作，确保每位有需求的司乘都能听得懂、学得会、用得上，切实提升出行体验。

正定高新区收费站将持续聚焦司乘需求，把便民服务落到实处，以细致服务、暖心举措守护春运回家路，为广大司乘营造安全、畅通、温馨的通行环境。