大年初四上午9时许,太子井收费站出口一车道,一辆小型客车因水温过高突然熄火,滞留车道存在安全隐患。收费四班工作人员发现后,第一时间引导后方车辆避让,随即合力将故障车推出车道,转移至安全区域。随后,工作人员利用站内应急工具为车辆降温,并协助排查简易故障。约15分钟后,车辆恢复正常,安全驶离。司机连声道谢:“关键时刻多亏你们帮忙!”
春运期间,太子井收费站强化值班值守,配备应急物资,全力保障道路畅通。此次事件中,工作人员反应迅速、处置得当,展现了高效专业的服务水平,赢得司乘一致好评。