春运保畅期间,高速公路站口车流、人流密集,为切实筑牢道路安全防线,当班工作人员坚守岗位、履职尽责,全力做好站口管控与便民服务工作。
2月22日下午收费一班当班期间,工作人员发现一辆三轮车试图驶入高速公路,立即上前示意停车,进行规范拦截与安全劝导。工作人员向驾驶人详细讲解高速公路禁止非机动车驶入的相关规定,讲明三轮车进入高速的严重安全隐患与交通事故风险,耐心引导其认识到违规行为的危害性。在劝离的同时,工作人员主动询问驾驶人出行目的地,细致规划安全合法的绕行路线,清晰指明行驶方向与途经路段,用暖心服务解决群众出行难题。三轮车驾驶人对工作人员的认真负责与贴心帮助表示感谢,随后按照指引安全驶离。
此次处置既严守了道路安全管理规定,及时消除安全隐患,又以贴心服务温暖了司乘人员,展现了正定高新区站工作人员规范履职、热情服务的良好风貌。
