2月23日，受返程高峰叠加区域车流汇聚影响，正定高新区收费站车流量激增，通行压力持续攀升。为保障辖区高速公路通行安全，避免站区及周边道路发生长时间拥堵，收费站接相关部门指令后，对入口实施双向封闭管控措施。

管控期间，收费站迅速启动信息联动发布机制，广场电子显示屏全天候滚动显示“入口双向封闭”提示语，第一时间将管控信息传递给过往司乘。同时，考虑到部分司乘可能未及时关注屏幕提示，当班工作人员全员上岗，在入口匝道、广场关键点位定岗值守。

面对排队等候的车辆和部分司乘的焦躁情绪，工作人员主动上前，近距离向每一位司机耐心解释双向封闭的原因、管控依据及预计恢复通行时间。针对司乘关心的绕行路线问题，工作人员逐一细化讲解，结合现场路况给出最优分流方案。遇到情绪激动的司乘，工作人员始终保持温和态度，用真诚的沟通缓解其焦虑，反复叮嘱做好驻车安全防护。

在全体工作人员的协同配合下，站区入口秩序井然，未发生车辆剐蹭、人员争执等情况，司乘人员纷纷对工作人员的专业处置和暖心服务表示理解与认可。此次管控工作，充分彰显了正定高新区收费站高效的应急处置能力和为民服务的初心。下一步，收费站将持续紧盯车流变化，强化应急值守，以更扎实的举措守护群众返程平安路。