2月23日，正值春节假期高速公路免费通行的最后一晚，正定高新区收费站提前部署、周密安排，全力保障小型客车免费通行政策平稳过渡，用细致服务守护群众出行路。

当晚，针对免费通行即将结束的关键节点，收费站提前研判车流变化，制定专项保障方案。在临近24:00的关键时段，站区增派专人在广场及车道出口值守，通过手势引导、口头提示等方式，指引小型客车有序驶入免费专用车道，避免因对免费车道不熟悉、入口信息未及时录入等问题引发通行不畅。同时，工作人员重点关注临近零点的车辆，主动提醒司乘合理规划行程，耐心解答政策疑问，最大限度避免因“差几秒”产生收费纠纷。

24:00整，随着免费通行时段结束，现场工作人员迅速响应，按照预案立即降下自动栏杆，切换至正常收费模式。整个过程衔接顺畅、秩序井然，未出现车辆拥堵或纠纷事件，有效保障了站区通行效率。

此次保障工作，正定高新区收费站以“早预判、早部署、快响应”的工作思路，将服务前置、把细节做细，既严格执行了免费通行政策，又用暖心举措化解了潜在矛盾，展现了高速人严谨务实的工作作风和为民服务的责任担当。下一步，站区将持续优化特情处置流程，不断提升保通保畅和应急处置能力，为过往司乘提供更加安全、便捷、高效的出行服务。