2月24日,一名司机慌慌张张来到了机场站入口,收费站工作人员主动上前询问,得知司机首次来此,想要走国道,因对附近道路路线不熟悉,跟着车流进入了收费站,错过了导航提示的出口,迷失了方向。收费站工作人员首先安抚司机慌张的情绪,然后耐心向其讲解国道的路线,收费员稳妥起见,听到司机亲口讲一遍路线后,工作人员才放下心来。
道路有限,服务无限,一次次耐心的指引,不仅能解司机燃眉之急,更能在寒冷的冬季传递一丝温暖。