2月23日,机场收费站当班收费员在日常巡查时发现,一位老人在高速隔离带外的边坡区域,工作人员立即上前。

经询问得知,老人外出时迷失方向,不慎误入高速区域。考虑到老人年事已高,在外滞留时间较长,工作人员贴心地为老人端上热水、送上食物,耐心陪伴在侧,细致询问其家庭住址及亲属联系方式。经多方联系,工作人员最终成功与老人家属取得联络。不久后,家属匆匆赶到收费站,看到老人平安无恙,对收费员及时救助、贴心照料的行为连连道谢。
一次及时的伸手,一份暖心的守护,折射出机场收费站工作人员的责任与担当。一直以来,机场收费站坚守为民服务初心,把群众安危放在心上,用一次次及时救助、暖心服务守护出行平安,用实际行动传递高速温度。