2月23日，机场收费站当班收费员在日常巡查时发现，一位老人在高速隔离带外的边坡区域，工作人员立即上前。

经询问得知，老人外出时迷失方向，不慎误入高速区域。考虑到老人年事已高，在外滞留时间较长，工作人员贴心地为老人端上热水、送上食物，耐心陪伴在侧，细致询问其家庭住址及亲属联系方式。经多方联系，工作人员最终成功与老人家属取得联络。不久后，家属匆匆赶到收费站，看到老人平安无恙，对收费员及时救助、贴心照料的行为连连道谢。

一次及时的伸手，一份暖心的守护，折射出机场收费站工作人员的责任与担当。一直以来，机场收费站坚守为民服务初心，把群众安危放在心上，用一次次及时救助、暖心服务守护出行平安，用实际行动传递高速温度。